电子商务公司的组织架构.pdfVIP

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  • 2026-05-25 发布于河北
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除了HR与财务部门夕卜,前期电子商务业务共分为5个部门,包括

客服部、市场部、采及物流部、技术部与运营部。

采与物流其实就是可以分开得,在规模到达一定程度以后,会

裂变成采部与仓储物流部两个部门,现在得描述中还就是以一个部

门说明。

客服部得职能就就是客服服务、客户咨询、客服培训与客服考核

等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率与平均订单金额;

技术部负责网站建设、呼叫中心C(allCenter)中心建设、电子

商务系统建设、采

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