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旅行社服务成本控制要点简答试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社采购成本不包括（）

A.交通成本B.人力成本C.餐饮成本

答案：B

2.控制服务成本，首先要（）

A.降低采购价格B.明确成本构成C.减少服务项目

答案：B

3.以下属于固定成本的是（）

A.导游临时补贴B.办公场地租金C.活动物料费

答案：B

4.降低住宿成本的有效方法是（）

A.提高游客入住标准B.与酒店长期合作C.减少游客住宿天数

答案：B

5.旅行社成本控制的目标是（）

A.降低所有成本B.提高利润C.减少服务人员

答案：B

6.影响交通成本的关键因素是（）

A.旅游季节B.交通方式选择C.游客人数

答案：B

7.成本控制中，对预算的态度是（）

A.严格执行B.随意调整C.可有可无

答案：A

8.节省餐饮成本可以（）

A.降低餐饮质量B.选择合适餐厅C.减少用餐次数

答案：B

9.控制服务成本要考虑（）

A.游客满意度B.员工福利C.竞争对手情况

答案：A

10.优化行程安排对成本控制的作用是（）

A.增加游客体验B.降低综合成本C.提升员工效率

答案：B

多项选择题（每题2