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2026年小程序技术支持服务合同协议

甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方拥有并运营小程序“[小程序名称]”（下称“小程序”），并希望聘请乙方提供专业的技术支持服务，以保障小程序的稳定运行和持续优化；乙方拥有提供小程序技术支持服务的专业能力和资源，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意为本合同项下的小程序提供以下技术支持服务：

（1）日常运维支持：包括但不限于监控系统运行状态、分析性能瓶颈、提供优化建议、协助修复非紧急级别Bug。

（2）故障响应与处理：针对小程序出现的各类技术故障，根据本合同约定的服务级别协议（SLA）进行快速响应和解决，包括远程诊断、问题定位、修复实施及验证。

（3）技术咨询：为甲方提供与小程序相关的技术架构、功能实现、接口对接、微信/支付宝平台政策等方面的问题