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2026中信银行成都分行公司客户经理社会招聘（5月）笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．甲在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工刚拖过地，且未放置警示标志。甲要求商场承担侵权责任，商场辩称其已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，商场是否应承担侵权责任取决于()。

A、地面湿滑是否为商场可预见范围内的安全隐患

B、甲是否故意或重大过失导致摔倒

C、清洁工操作是否符合行业标准

D、甲是否提前告知商场自身患有平衡障碍

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所的管理者，有义务预见并防止地面湿滑等安全隐患。地面湿滑是否属于商场可预见范围内的安全隐患，是判断其是否尽到安全保障义务的关键因素。若湿滑程度明显超出正常情况，且商场未采取合理措施警示或排除风险，则应承担侵权责任。B项错误，根据《民法典》第一千一百七十三条，受害人因故意或者重大过失侵害他人权益的，不承担侵权责任。但在此案例中，甲的行为是否故意或重大过失并非商场免责的主要依据。C项错误，清洁工的操作是否符合行业标准