银行业信贷部客户经理信贷业务操作手册（执行版）.docx

银行业信贷部客户经理信贷业务操作手册（执行版）

第1章

1.1信贷业务基本流程与职责界定

客户经理须严格按照“贷前调查、贷时审查、贷后管理”的标准化流程执行，严禁跳过任何环节。在贷前调查阶段，客户经理需携带授权书、工作证及尽职调查表，实地走访借款人经营场所，核实营业执照、法人身份证及经营流水，确保调查对象真实有效，调查时间不得早于合同签订日3个工作日。贷时审查环节要求客户经理独立出具《信贷调查报告》，报告内容必须包含借款人信用资质、担保措施、抵质押物状况及贷款用途，并由支行负责人复核签字，确保调查报告数据真实、逻辑自洽，严禁出现“凭空捏造”或“复制粘贴”等虚假报告行为。

贷后管