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零售线上订单处理流程多选试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.零售线上订单处理开始于（）

A.客户下单B.订单审核C.库存查询

答案：A

2.以下哪个不属于订单状态（）

A.已付款B.已取消C.已发货D.已生产

答案：D

3.处理线上订单时首先要确认（）

A.商品质量B.客户信息C.物流方式

答案：B

4.当库存不足时，一般采取的措施是（）

A.直接发货B.补货等待C.取消订单

答案：B

5.订单分配给哪个部门负责发货（）

A.采购部B.仓储部C.客服部

答案：B

6.线上订单支付成功后，下一步通常是（）

A.订单发货B.订单审核C.通知客户

答案：B

7.用于记录订单详细信息的是（）

A.订单报表B.财务报表C.库存报表

答案：A

8.物流单号在（）环节生成。

A.订单审核B.订单发货C.客户下单

答案：B

9.若客户对订单有疑问，首先联系（）

A.仓库人员B.客服人员C.运营人员

答案：B

10.线上订单处理中，哪个环节要确认商品价格（）

A.订单审核B.库存查询C.发货准备

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.零售线上订单