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2026年线上课程售后协议合同二篇.docx

2026年线上课程售后协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“课程提供方”）：[提供方全称]

乙方（以下简称“学员”）：[学员全称]

一、合同背景

1.甲方根据乙方需求，提供线上课程服务。

2.乙方购买甲方提供的线上课程，并同意遵守本协议的约定。

二、合同标的

1.课程名称：[课程名称]

2.课程内容：[课程具体内容]

3.课程价格：[课程价格]

4.课程有效期：[课程有效期]

三、售后服务

1.甲方提供以下售后服务：

（1）课程讲解、答疑：在课程有效期内，甲方将提供线上课程讲解及学员答疑服务。

（2）技术支持：在课程有效期内，若学员在使用过程中遇到技术问题，甲方将提供技术支持。

（3）课程更新：在课程有效期内，甲方将根据市场变化对课程进行更新，确保课程内容与时俱进。

2.乙方享受以下售后服务：

（1）课程讲解：乙方可在课程有效期内，随时观看课程讲解视频。

（2）答疑服务：乙方可在课程有效期内，向甲方提出问题，甲方将在规定时间内给予解答。

（3）技术支持：乙方在使用过程中遇到技术问题，可向甲方提出，甲方将在规定时间内提供技术支持。

四、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按照协议约定提供课程，导致乙方权益受损，甲方应承担相应责任，包括但不限于退还学费、赔偿损失等。