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消费者“黑名单”制度的法律审视与规制完善

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今市场经济蓬勃发展的时代，商业活动的规模和复杂性不断攀升。随着信息技术的飞速进步，市场主体间的交易往来愈发频繁，各类交易关系纵横交错。在这样的大环境下，消费者“黑名单”制度应运而生，并在商业领域得到了广泛应用。许多电商平台、金融机构、实体商家等，都纷纷建立起各自的消费者“黑名单”。电商平台会将恶意退货、频繁差评、虚假交易等行为的消费者列入黑名单，限制其部分购物权益，如无法享受某些优惠活动、限制购买特定商品等；金融机构会把存在逾期还款、骗贷等不良信用记录的消费者列入黑名单，在信贷审批、信用卡发放等业务中对其进行