2026年高速岗前培训考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.高速公路入口车道系统提示车牌识别失败时,正确操作流程是()
A.直接手动输入车牌后抬杆放行
B.引导车辆倒车重新识别,3次失败后手动输入并记录异常
C.通知监控室远程协助,等待5分钟无响应后放行
D.要求司机出示行驶证,核对后输入车牌前5位
答案:B
2.根据《高速公路收费员服务规范(2025修订版)》,收费过程中遇司机情绪激动时,服务用语应优先使用()
A.别吵了,按流程来!
B.您先消消气,有什么问题我帮您解决
C.这是规定,我也没办法
D.再闹就叫保安
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