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山西工学院2020期末考试真题答案直接背版

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.下列哪种管理理论强调通过科学方法来提高劳动生产率？

A.人际关系理论

B.科学管理理论

C.一般管理理论

D.权变理论

2.组织文化的核心是？

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

3.决策过程的首要步骤是？

A.确定决策目标

B.拟定备选方案

C.分析评价方案

D.选择方案

4.领导者的权力来源不包括以下哪项？

A.法定权力

B.奖赏权力

C.专家权力

D.个人魅力权力

5.控制工作的首要环节是？

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

6.以下哪种沟通方式属于正式沟通？

A.员工之间的私下交流

B.部门会议

C.小道消息

D.员工与朋友的聊天

7.计划工作的核心是？

A.制定目标

B.确定方案

C.做出决策

D.编制预算

8.组织变革的阻力不包括以下哪项？

A.个体阻力

B.群体阻力

C.领导阻力

D.组织阻力

9.马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.尊重需求

10.管理的职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.创新

D.控制

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的二重性是指