2026年电商客服外包服务协议合同二篇.docxVIP

2026年电商客服外包服务协议合同二篇

篇一

合同编号：_______

签订日期：_______

甲方（服务接受方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（服务提供方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其电商客服业务外包给乙方的事项，经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

第一条合同标的

本合同标的为甲方将其电商客服业务外包给乙方，乙方按照约定提供电商客服服务。

第二条合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

第三条合同解除

1.本合同期满后，双方应协商续签；如一方不愿续签，应提前_______个月书面通知对方。

2.以下情形之一出现时，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违约，另一方书面通知违约方解除合同；

（2）出现不可抗力，导致合同无法履行；

（3）法律法规规定或双方约定的其他解除情形。

第二章服务内容

第四条乙方服务范围

乙方负责提供以下电商客服服务：

1.咨询解答：为甲方客户提供商品咨询、售后服务等相