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产品维修服务说明函（5篇）

产品维修服务说明函篇1

尊敬的____：

我司（公司名称____）就贵司（贵司名称____）所购买的____型号产品（产品型号____）的维修服务事宜，经双方友好协商，现就相关事项确认

一、维修服务内容：

1.维修产品：____型号产品（产品型号____）。

2.维修范围：包括但不限于硬件故障、软件故障、系统故障等。

3.维修期限：自收到产品之日起____个工作日内完成维修。

二、维修服务流程：

1.贵司需将故障产品寄送至我司指定维修地址：____。

2.我司收到产品后，将进行初步检查，确认维修方案。

3.维修完成后，我司将通知贵司取回产品或送货上门。

三、维修费用及支付方式：

1.维修费用：根据维修项目及所需配件，具体费用将另行核算。

2.支付方式：贵司可选择以下任一支付方式：

a.银行转账：____；

b.现金支付：在维修完成后，可直接支付现金；

c.其他支付方式：经双方协商一致后，可另行约定。

四、售后服务：

1.维修产品在维修期间，如发生其他故障，我司将提供免费维修服务。

2.维修产品在维修后，享受____个月（或具体时长）的质保期。

请贵司在收到本函后，确认以上内容，并按照约定时间寄送产品。如有任何疑问或需进一步协商，请随