预付式消费服务通用协议范本（2023年版）.docxVIP

预付式消费服务通用协议范本（2023年版）

第一条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“预付款”是指消费者为获取本协议约定的服务，在服务提供开始前预先支付给经营者的款项；

（二）“服务”是指经营者根据本协议约定向消费者提供的服务；

（三）“服务期限”是指本协议约定的经营者提供服务的起止时间；

（四）“经营者”是指提供本协议约定的预付式消费服务的主体；

（五）“消费者”是指购买本协议约定的预付式消费服务的个人或单位；

（六）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条协议订立

（一）本协议为经营者与消费者就预付式消费服务达成的协议，可采用书面形式、电子形式或其他可证明的形式订立。

（二）经营者在向消费者提供预付式消费服务前，应当向消费者明示本协议的全部条款，并提示消费者仔细阅读。消费者有权要求经营者就本协议的内容作出说明。

（三）如通过电子方式订立本协议，双方同意遵守《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规的规定，以电子形式作出的确认具有同等法律效力。

第三条经营者义务

（一）经营者向消费者提供的服务内容、服务标准、服务价格、服务期限等应当真实、准确、完整、清晰，并在本协议中明确约定。

（二）经营者应当按照本协议的约定按时、按质、按量提供服务。

（三）经营者对消费者负有安全保障义务，应当保证服务场所、设施、设备的安全，并采取