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知识题库-电车乘务员知识竞赛考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，满分30分）

电车乘务员在发车前进行安全检查时，需重点确认的核心设备是（）

A.座椅清洁度B.车门开关功能C.车内照明亮度D.空调温度设置

答案：B

解析：车门开关功能直接关系乘客上下车安全及行车过程中车门密封性，若出现故障易引发夹伤、坠车等安全事故，是发车前安全检查的核心；座椅清洁、照明、空调为服务类检查项，非安全核心设备。

当电车运行中突发紧急情况（如车辆故障）需紧急停车时，乘务员应首先采取的措施是（）

A.安抚乘客情绪B.按下