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天津历年全陪导游证考试卷附答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在天津导游服务中，全陪导游负责协调处理的主要环节不包括（）

A.旅游团在天津境内的交通衔接

B.旅游团在天津外的住宿安排

C.旅游团在天津的餐饮服务协调

D.旅游团在天津的突发事件处理

2.天津导游证考试中，全陪导游的职责不包括（）

A.负责旅游团的全程交通安排

B.协调导游与旅行社之间的沟通

C.负责旅游团的景点讲解

D.处理旅游团在天津的投诉

3.天津全陪导游在服务过程中，发现旅游团有成员突发疾病，应优先采取的措施是（）

A.立即联系当地医院并通知旅行社

B.先自行处理并等待旅行社指示

C.要求旅游团成员自行就医

D.联系旅游团领队并要求其处理

4.天津导游服务中，全陪导游与地方导游的沟通主要通过（）

A.电话或微信即时沟通

B.事先签订的合同条款

C.旅行社内部邮件系统

D.旅游团成员的反馈

5.天津全陪导游在服务过程中，若发现旅游团有成员对行程安排不满，应采取的措施是（）

A.立即调整行程以满足个人需求

B.向旅行社汇