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2026年天津市河西区广播电视台（融媒体中心）人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未在收银台提出异议为由拒绝退款。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未当场提出异议

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为价格标签与实际售价不符构成欺诈行为

C、超市应当退还多收的款项，但消费者需要提供购买凭证

D、消费者是否有权要求退款取决于超市是否故意设置错误价格标签

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市的价格标签与实际售价不符，构成欺诈行为，消费者有权要求退还多收的款项，与是否当场提出异议无关。A项错误，超市无权以消费者未当场提出异议为由拒绝退款。C项错误，消费者无需提供购买凭证，只需证明价格标签与实际售价不符即可。D项错误，消费者有权要求退款，不以超市是否故意设置错误价格标签为