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绿植租赁服务承诺书

第一章服务宗旨与价值主张

绿植租赁并非简单的“租—摆—收”，而是一场持续性的空间生态共建。张某某团队自2013年深耕行业以来，始终将“让植物成为会呼吸的软装”作为价值坐标，把“零损耗、零打扰、零担忧”写进服务基因。我们承诺：客户支付的每一笔费用，都对应可量化的健康增益、美学增值与情绪疗愈，而非一盆盆被随意搬来搬去的商品。为此，我们建立“1332”质量哲学——1个核心目标：植物90天存活率≥98%；3重质量防线：前置诊断、过程监控、结果复盘；3级响应机制：10分钟答复、4小时到场、24小时更换；2份保险兜底：植株全险与第三方责任险。所有条款均可在合同附件中逐条溯源，拒绝文字