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2026年食堂消费者满意度协议合同二篇

篇一

甲方（食堂运营方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（消费者代表）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于：

1.甲方负责运营食堂，为校内师生提供餐饮服务。

2.乙方作为消费者代表，关心食堂的服务质量和消费者满意度。

3.双方本着平等互利的原则，就提高食堂消费者满意度达成如下协议。

第一条协议目标

1.提高食堂整体服务质量，确保食品安全、卫生、营养。

2.提升消费者满意度，营造良好的就餐环境。

3.建立健全消费者反馈机制，及时解决消费者问题。

第二条服务内容

1.甲方应确保食堂的食材新鲜、卫生，符合国家食品安全标准。

2.甲方应提供多样化的菜品，满足不同消费者的口味需求。

3.甲方应保持食堂环境整洁、舒适，定期进行消毒和清洁。

4.甲方应提供良好的就餐服务，包括文明用语、礼貌待客等。

5.甲方应设立消费者意见箱，及时收集消费者反馈意见。

第三条消费者满意度调查

1.乙方将定期对食堂进行满意度调查，包括但不限于菜品口味、服务质量、就餐环境等方面。

2.乙方应将调查结果及时反馈给甲方，并提出改进建议。

3.甲方应根据调查结果，制定相应的改进措施，并在规定时间内予以实施。

第四条问题处理

1.