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2026年信访事项督办回访题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：在督办回访信访事项时，发现信访事项涉及多个部门，应首先采取哪种协调方式？

A.直接向信访人下达处理意见

B.召开多部门联席会议

C.先由牵头部门单独处理

D.建议信访人分别向各部门反映

2.题目：信访事项督办回访的主要目的是什么？

A.彻底解决信访问题

B.监督各部门落实信访工作

C.评估信访事项处理质量

D.减少信访数量

3.题目：在回访信访人时，发现原信访事项处理存在明显不当，应如何处理？

A.直接要求信访人接受处理结果

B.建议信访人提起行政复议

C.启动重新督办程序

D.暂缓回访工作

4.题目：督办回访中，对于复杂疑难信访事项，应重点核查哪些内容？

A.处理程序的合法性

B.处理结果的合理性

C.信访人的满意度

D.各部门的协调情况

5.题目：在督办回访中，发现部分信访事项处理周期过长，应如何改进？

A.要求信访人缩短等待时间

B.强制各部门加快处理速度

C.分析周期过长的原因并制定改进措施

D.取消督办回访工作

6.题目：信访事项督办回访的记录应如何保存？

A.仅保存在信访部门

B.分散保存在各相关部门

C.建立统一的电子台账

D.由信访人自行保管

7.题目：督办回访中发现，部分信访事项的