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《旅行社旅游应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范旅行社应对旅游活动中火灾、交通事故、自然灾害等突发事件的处理流程，保障游客生命财产安全，维护企业正常运营秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《旅游法》等法规要求，结合本社实际制定本预案。重点解决游客群体性疏散困难、医疗急救响应延迟、信息传递不畅等痛点问题。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2014年修正）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《旅游突发事件应对办法》（交通运输部令2018年第10号）、《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）、《旅游服务质量监督管理办法》等9部法律法规，参照《旅