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2026年柳州市城中区广播电视台（融媒体中心）人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物凭证

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为超市存在价格欺诈行为

C、只有当消费者提供购物小票时，才能主张价格欺诈

D、超市应当无条件退款，无论消费者是否提供购物凭证

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营者不得设置单方解除合同的权利，不得利用格式条款并借助技术手段强制消费者接受其提供的商品或者服务，不得利用格式条款限制消费者依法变更或者解除合同的权利。超市未按规定标示商品价格，属于价格欺诈行为，消费者有权要求退款。A项错误，超市不能以未提供购物凭证为由拒绝退款，因为价格欺诈行为已经损害了消费者的权益。C项错误，消费者无需提供购物小票即可主张价格欺诈。D项错误，超市并非无条件退款，但