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培训机构服务承诺书(3篇)

第一篇

张某某代表“青云桥教育”郑重承诺：自客户首次咨询起，即启动“三时三效”服务机制——即时响应、限时办结、超时补偿；三效指效果可视、效率可测、效益可感。具体条款如下：

一、课程匹配

1.学员完成基础测评后48小时内，学术委员会依据认知风格、最近发展区、职业画像三维数据生成《个性化学习导航图》，而非简单套用模板。

2.若学员对匹配方案不满意，可在7日内申请二次重构，由首席教学官郑某某牵头，联合外部行业顾问重新评估，不额外收费。

二、师资与教学

1.主讲教师均签署《教学质量对赌协议》：若班级平均阶段考核低于承诺区间，教师课酬下浮20%，并追加免费研学营。

2.每门课