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叙事策略在职场沟通中的应用研究

目录

一、研究背景与问题提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）叙事策略与职场沟通融合的现实诉求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）当前职场沟通的瓶颈与叙事策略的应对可能．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究目标与研究意义界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、叙事策略的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（一）叙事学理论的迁移与适用性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（二）组织行为学视角下的沟通模型建构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

（三）职场沟通中的语境叙事构建逻辑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、中国职场语境下的沟通现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）传统沟通方式的局限与失效情形．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（二）新生代职场人群对故事化沟通的认知偏好．．．．．．．．．．．．．．．．22

（三）跨部门协作中的叙事障碍与突破点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

四、叙事策略在职场沟通中的应用价值分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

（一）提升信息传