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2026年新区政务服务自助终端知识竞赛题

一、单选题（共10题，每题2分）

1.新区政务服务自助终端操作界面中，通常哪个颜色代表提示信息？（）

A.红色

B.黄色

C.蓝色

D.绿色

2.用户通过自助终端办理身份证换领业务时，需要上传照片，系统对照片的要求不包括以下哪项？（）

A.光照均匀

B.背景纯白

C.头部占比不小于70%

D.眼镜反光

3.自助终端上查询社保缴费记录功能，需要绑定哪种身份验证方式？（）

A.微信号

B.实名认证指纹

C.临时密码

D.二维码

4.新区政务服务自助终端的“电子营业执照”功能，适用于以下哪种情况？（）

A.企业注册登记

B.个人社保查询

C.房产证办理

D.税务申报

5.若用户在自助终端操作过程中遇到系统卡顿，应优先采取哪种措施？（）

A.强制关机

B.重启设备

C.联系客服

D.拍照留证

6.自助终端打印营业执照时，默认打印张数为？（）

A.1张

B.2张

C.3张

D.5张

7.新区政务服务自助终端支持多语言服务，以下哪种语言通常不包含在内？（）

A.普通话

B.英语

C.藏语

D.日语

8.用户使用自助终端办理公积金提取时，需要上传的证明材料不包括？（）

A.身份证原件

B.提取申请书电子版

C.房产