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第一部分单选题(50题)

1、总体战略作为组织最高层的战略，主要用于解决组织（）。

A.职能定位问题

B.业务领域选择问题

C.竞争策略问题

D.资源预算问题

【答案】：B

【解析】总体战略作为组织最高层的战略，是对组织整体发展方向和范围的规划。职能定位主要侧重于组织内部各职能部门的职责界定，这通常是职能战略层面需要关注的内容，并非总体战略的核心，所以不是总体战略要解决的问题。业务领域选择是总体战略的关键，它决定了组织将在哪些业务领域开展活动，关乎组织的长远发展方向和核心业务范围。竞争策略主要针对的是在特定业务领域内如何与竞争对手竞争，这属于业务层战略的重点考虑内容，并非总体战略的核心任务。资源预算主要是关于如何分配组织资源，更多地涉及到财务管理和规划方面，虽然与战略相关，但并非总体战略主要解决的核心问题。因此，总体战略主要解决的是业务领域选择问题。

2、激励理论中的双因素理论，以下关于保健因素说法正确的是（）。

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

【答案】：A

【解析】双因素理论中，保健因素是指与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系