2026年医院管理医疗乱收费工作总结(2篇).docxVIP

2026年医院管理医疗乱收费工作总结(2篇)

2026年医院管理医疗乱收费工作总结（一）

2026年，在上级主管部门的指导与监督下，我院始终将规范医疗收费、杜绝乱收费现象作为医院管理的重要工作来抓。通过完善制度、加强监督、提升人员意识等多方面举措，在医疗收费管理上取得了一定成效，现将全年工作情况总结如下。

一、工作开展情况

1.完善收费管理制度：年初，我院对现有的收费管理制度进行了全面梳理和完善。重新修订了《医院收费管理办法》，明确了各科室在收费管理中的职责和权限，规范了收费流程。建立了收费项目动态管理制度，定期对收费项目进行审核和调整，确保收费标准符合物价部门的规定。同时，加强了对收费票据的管理，实行专人负责、专账登记，确保票据的使用规范、安全。

2.加强人员培训教育：为提高全体员工对规范收费的认识和业务水平，我院组织了多次专题培训。邀请物价部门的专家来院授课，详细解读医疗收费政策和相关法律法规，使员工深刻认识到医疗乱收费的危害性。同时，开展内部业务培训，对收费人员进行系统的业务培训，包括收费系统操作、收费项目编码、医保政策等方面的内容，提高了收费人员的业务能力和服务水平。

3.强化监督检查机制：成立了专门的收费监督小组，定期对各科室的收费情况进行检查。检查内容包括收费项目的准确性、收费标准的执行情况、收费票据的使用等方面。同时，设立了举报电话和意见箱，鼓励患者和员工对医疗