2026年基层干部信访事项督办知识竞赛题库.docxVIP

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2026年基层干部信访事项督办知识竞赛题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.信访事项督办工作遵循的首要原则是（）。

A.高压态势原则

B.分类处理原则

C.实事求是原则

D.效率优先原则

2.基层干部在处理信访事项时，对群众反映的问题应如何处置？（）

A.隐瞒不报，避免矛盾

B.拖延处理，等待上级指示

C.立即调查，依法依规解决

D.先礼后兵，强硬压制

3.信访事项督办过程中，对重大、复杂、敏感信访事项，应由（）牵头负责。

A.乡镇（街道）主要领导

B.村（社区）书记

C.信访办工作人员

D.上级主管部门

4.信访事项督办中，督办对象未按期办结或办理质量不达标，应如何处理？（）

A.给予口头警告

B.通报批评并限期整改

C.直接免职处理

D.免费培训学习

5.《信访工作条例》规定，信访事项办理期限一般为（）日内。

A.30

B.60

C.90

D.120

6.信访事项督办过程中，对涉及多个部门的复杂问题，应如何协调？（）

A.由信访办单独协调

B.由主要领导亲自拍板

C.建立联席会议机制，联合办理

D.推给下级自行解决

7.群众反映的信访事项，若涉及国家秘密，应如何处理？（）

A.公开披露，引起关注

B.秘密调查，保护隐私

C.拒绝受理，避免麻烦

D.上级汇报