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2026年辽阳市白塔区广播电视台（融媒体中心）人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物小票

B、张某有权要求超市退还多收的款项，即使未提供购物小票

C、超市必须退还多收的款项，但消费者需提供其他证明材料

D、消费者只能向市场监管部门投诉，不能直接要求超市退款

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实的商品或服务信息，并有权要求经营者按照承诺履行义务。如果经营者收取的价格与实际不符，消费者有权要求退还多收的款项。即使未提供购物小票，只要经营者能够确认张某购买过该商品且存在价格差异，消费者仍有权要求退款。A项错误，超市无权以未提供购物小票为由拒绝退款。C项错误，消费者无需提供其他证明材料，直接要求退款即可。D项错误，消费者可以直接要求超市退款，也可以向市场监管部门投诉。故选B。

2．某单位组织员工进行知识竞赛，其中一道题目要求参赛者判断“‘兼听则明，偏信则暗’这句话体现的哲学道理是什么？”下列选项中，最符合