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家电行业质量部专员产品缺陷分析手册

第1章

1.1标准缺陷定义与判定准则

标准缺陷是指家电产品在出厂前或上市后，因设计、材料、工艺或装配不符合国家标准（GB）、行业标准或企业内控规范，导致产品存在物理性能缺失、功能失效或安全隐患的固有缺陷。判定时需严格对照《家用洗涤机械通用技术条件》及《家用电冰箱通用技术条件》等权威标准，例如当洗衣机脱水桶内残留水珠超过24小时无法自然蒸发时，即判定为“排水系统密封性标准缺陷”。判定流程要求具备“三查”原则：一查图纸，核对BOM表与CAD图纸是否标注了该缺陷对应的公差范围；二查实物，使用通止规、塞尺等量具测量实际尺寸，若实测值超出图纸公差