铁路旅客运输服务质量规范试题及答案.docx

铁路旅客运输服务质量规范试题及答案.docx

铁路旅客运输服务质量规范试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.铁路旅客运输服务中,客运人员着夏装时,衬衫下摆应()。

A.扎入裤内/裙内B.自然下垂C.外翻D.以上均可

答案:A

2.动车组列车服务人员佩戴的外露饰物数量不超过()件(枚),款式简洁。

A.1B.2C.3D.4

答案:B

3.车站引导揭示系统显示的列车信息应与实际运行时刻一致,误差不超过()分钟。

A.1B.2C.3D.5

答案:A

4.普速列车宿营车与客车车底连挂时,原则上不得与()车相邻。

A.硬座B.硬卧C

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档