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线上宠物服务合同协议

鉴于甲方（用户）希望获得乙方（线上宠物服务提供商）提供的线上宠物服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，向甲方提供以下线上宠物服务：

（1）远程宠物健康咨询：通过在线沟通方式（包括但不限于视频通话、文字聊天、电子邮件），为甲方提供基于甲方可获得信息的宠物健康状况初步咨询和建议，不包括但不限于宠物疾病诊断、开具处方或替代专业兽医面诊。

（2）宠物行为问题指导：针对甲方提出的宠物行为问题，提供线上分析、解释及行为矫正方法的指导和建议。

（3）线上宠物知识普及：根据甲方需求或订阅内容，提供宠物饲养、护理、训练等相关知识的在线课程、文章、视频教程等。

（4）服务仅限于通过乙方指定的线上平台或沟通渠道进行。

1.2甲方确认已充分了解线上服务的性质及其局限性，并同意以线上方式获取本协议约定的服务。

第二条服务费用与支付

2.1本协议项下的线上服务费用采用以下第______种方式收取：

（1）按时长收费：每分钟/小时服务费人民币______元，具体服务时长由双方根据实际情况协商确定。

（2）按次收费：每次咨询/服务费人民币______元，单次服务最长不超过______分钟/小时。