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月度业绩提升总结

说实在的，月初接到这个月度业绩提升任务的时候我心里真没底，上个月我所在的社区零售销售组，整体只完成了公司下达目标的72%，我的个人业绩排在组里中下游，整个部门排名倒数第二，开完上月复盘会的时候，压力大到我连续好几天下班都绕着小区多走两圈才敢上楼回家。这次领导给我们组定的目标是月度业绩对比上月提升20%，我给自己定的目标是个人提升40%，咬着牙调整动作冲了整整一个月，现在月底核算下来，我个人完成业绩12.8万，对比上个月的8.2万提升了56%，组里整体业绩也提升了32%，排名升到部门第二，总算没白忙活。接下来我就从前期准备、落地执行、成果总结三个方面做完整梳理，既是给自己留个记录，也给有需要的伙伴做个参考。

1月度业绩提升的前期准备：找准问题再出发

在上月复盘的时候我发现，很多人业绩不好之后第一件事就是定高目标猛冲，根本没静下心找自己到底错在哪，结果就是忙了一个月还是没结果。所以这次我花了整整两天时间，把自己上个月所有的订单、客户记录都翻了一遍，先把问题找透再定计划。

1.1上一阶段业绩落后的问题拆解

我把自己上个月的所有数据拉出来逐行核对，总结出三个核心问题，每个问题都具体到了细节，不是空泛的“我不够努力”。

1.1.1客户转化环节漏洞太多

上个月我统计下来，进店客户的成交率只有12%，比门店平均水平低了6个百分点，深究原因，一方面是我对产品和活动不熟悉，客