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2025年电梯操作与使用指南

第一章电梯安全规范与应急处理

第一节法律法规与主体责任

依据《中华人民共和国特种设备安全法》第三十三条规定，电梯作为特种设备，其设计、制造、安装、使用、改造和维修必须严格遵守国家强制性标准，任何单位或个人不得擅自拆解、改装或拆除安全装置。企业必须建立完善的特种设备安全管理制度，明确主要负责人为第一责任人，需定期组织全员进行安全培训，确保每位员工（含物业人员）熟悉《特种设备安全监察条例》中关于电梯使用管理的具体条款。

在电梯投入使用前，必须完成由特种设备检验机构进行的监督检验，并取得《特种设备使用标志》（俗称“乘梯证”），未经检验合格标志的电梯严禁投入商业运营。操作人员必须持有有效的《特种设备作业人员证》，证件有效期通常为三年，过期或未持证上岗属于严重违法行为，一旦发生事故将承担相应的刑事责任。物业服务企业应落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将电梯安全管理纳入日常巡查重点，定期开展专项安全检查，发现隐患必须立即整改并建立台账，实行闭环管理。

对于老旧电梯，企业需制定专项改造方案，优先更换曳引机、安全钳等关键安全部件，确保电梯符合GB/T10058-2007《电梯技术条件》中关于钢丝绳、限速器、缓冲器等核心部件的更新周期要求。

第二节日常安全操作规程

电梯运行前，操作人员必须确认轿厢内无人员滞留，且轿门处于关闭状态，