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接警员考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1.接警员在接到报警电话时，首要任务是（）

A.询问报警人姓名B.快速核实报警核心信息C.安抚报警人情绪D.立即指令出警

2.对于报警人表述模糊、情绪激动，无法清晰说明事发地点的情况，接警员正确的做法是（）

A.直接告知报警人“说不清楚就别报了”B.耐心引导，通过周边标志性建筑、路口等信息定位C.先记录报警人电话，后续再联系D.随意猜测地点并指令出警

3.接到火灾报警时，不需要询问的核心信息是（）

A.火灾具体地址B.火势大小及燃烧物质C.报警人家庭住址D.现场是否有人员被困

4.接警员在工作中，必须严格遵守的保密原则是（）

A.仅对报警人信息保密B.对报警信息、出警指令、现场情况等全部保密C.可向亲友透露简单报警信息D.无需保密，方便工作沟通

5.接到有人突发疾病（如心梗、中风）的报警，接警员首先应（）

A.询问病人既往病史B.安抚报警人，同时指令120急救，告知现场急救简单方法C.先核实报警人身份D.让报警人自行送医

6.下列哪种情况不属于接警员需立即处置的紧急报警（）

A.持刀伤人现场B.天然气泄漏C.宠物走失D.建筑物坍塌

二、多项选择题（每题6分，共30分