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推销与谈判试题及详细答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

推销活动的核心是（）

A.推销产品B.满足顾客需求C.达成交易D.提升业绩

在推销过程中，“了解顾客的真实需求，而非单纯介绍产品”，这体现了推销的（）原则

A.互利共赢B.需求导向C.诚信合法D.主动积极

谈判中，双方为了各自利益进行讨价还价，却又不破坏合作关系，这种谈判策略属于（）

A.竞争型谈判B.合作型谈判C.混合型谈判D.让步型谈判

推销人员初次接触顾客时，下列哪种开场白最能快速拉近距离（）

A.“您好，我是XX公司的，我们的产品特别好，您一定要看看”

B.“您好，打扰一下，听说您最近在关注XX方面的需求，我刚好有一些相关的建议”

C.“您好，我们公司有活动，买一送一，特别划算”

D.“您好，我是来推销产品的，您有时间吗”

谈判中，当对方提出不合理要求时，推销人员最合适的做法是（）

A.直接拒绝，表明立场B.立即让步，避免冲突

C.先表示理解，再委婉反驳，提出合理方案D.转移话题，回避问题

下列哪种不属于推销人员的核心能力（）