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云南导游证考试能力测评题库含答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在云南导游服务规范中，导游与游客互动时，以下哪种行为最符合职业道德要求？

A.为获取小费主动提出购物要求

B.对游客的质疑保持耐心并专业解答

C.在游客未要求的情况下强行推销旅游产品

D.因个人情绪拒绝回答游客问题

2.云南少数民族中，以“火把节”闻名的是哪个民族？

A.傣族

B.彝族

C.白族

D.壮族

3.在导游讲解丽江古城时，提及“大研古城”的历史沿革，以下哪项表述最准确？

A.古城始建于元朝，现存建筑多为明代风格

B.古城在清朝时期曾遭严重火灾，现建筑多为重建

C.古城曾作为茶马古道重要节点，商贾云集

D.古城规划严格遵循唐代《营造法式》

4.导游在讲解石林地质景观时，以下哪项科学解释最符合事实？

A.石林形成于冰川侵蚀作用

B.石林主要由玄武岩构成

C.石林地貌属于喀斯特岩溶地貌

D.石林形成于海洋沉积作用

5.云南导游证考试中，关于导游服务投诉处理的正确流程，以下排序正确的是？

①向旅行社汇报

②联系游客协商

③记录投