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2026年供热咨询解答与用热知识普及专项试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.题干：根据《城市供热管理办法》，供热企业未按照规定供热，用户可以向以下哪个部门投诉？

A.供热企业所在地的市场监督管理局

B.供热企业所在地的街道办事处

C.供热企业所在地的供热主管部门

D.供热企业所在地的消费者协会

答案：C

解析：根据《城市供热管理办法》第三十四条规定，供热企业未按照规定供热，用户可以向供热主管部门投诉。其他选项均非法定受理部门。

2.题干：某城市冬季室外温度常年低于-15℃，其集中供热系统应具备的最低供回水温度差是多少？

A.20℃

B.25℃

C.30℃

D.35℃

答案：C

解析：根据《城镇供热管网工程施工及验收规范》（CJJ38）要求，当室外温度低于-15℃时，供回水温差应不小于30℃以保证供热效率。

3.题干：居民室内供暖系统水力平衡失调的主要原因是什么？

A.室外温度波动

B.阀门开度不一致

C.供水温度过低

D.管道内水垢堆积

答案：B

解析：水力平衡失调主要源于各用户阀门开度不一致导致流量分配不合理，其他选项虽影响供暖效果但非直接原因。

4.题干：以下哪种行为不属于《供热计量管理规定》中禁止的节能违法行为？

A.安装虚假热计量装置

B.隐瞒实际供热能耗数据

C.按面