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2026年泉州市洛江区交通运输系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格被系统错误地计算为原价的2倍。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某未仔细检查购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某有义务仔细检查购物小票

B、超市无权拒绝退款，即使张某有义务检查，超市仍需承担错误收费的责任

C、张某只能要求超市退还部分款项，因为其也有一定的检查义务

D、超市应与张某协商解决，但无需承担责任

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失等违约责任。超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市提供的商品服务不符合要求的情况。即使消费者有检查义务，但超市作为经营者仍需承担因自身错误导致的后果。A项错误，超市不能以消费者有检查义务为由完全免除责任。C项错误，消费者有检查义务，但超市的错误收费行为构成违约，应全额退款。D项错误，超市无需与消费者协商，直接承担退款责任。故选B。

2．李某在一处建筑工地工作时，因未佩戴安全帽而被高空坠物砸伤头部，造成重伤。李某要求建筑单位赔偿医疗费、误工费等损失。关于