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公共关系学试卷选择题及答案

1.公共关系的本质属性是（）（5分）

A.传播沟通

B.树立形象

C.协调关系

D.提供服务

2.公共关系活动的主体是（）（5分）

A.组织

B.公众

C.传播

D.个人

3.公共关系工作的一般程序是（）（5分）

A.公关调查—公关策划—公关实施—公关评估

B.公关策划—公关调查—公关实施—公关评估

C.公关调查—公关实施—公关策划—公关评估

D.公关策划—公关实施—公关调查—公关评估

4.组织形象的核心是（）（5分）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.管理形象

5.传播的基本要素不包括（）（5分）

A.传播者

B.受传者

C.传播渠道

D.传播效果

6.按照公众对组织的重要程度，可将公众分为（）（5分）

A.首要公众、次要公众和边缘公众

B.顺意公众、逆意公众和独立公众

C.内部公众和外部公众

D.潜在公众、知晓公众和行动公众

7.公共关系传播活动的最高目标是（）（5分）

A.引起注意

B.改变态度

C.诱发行动

D.信息共享

8.以下不属于公共关系广告的是（）（5分）

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.响应广告

9.公共关系危机管理的原则不包括（）（5分）

A.及时性原则

B.真实性原则

C.主动性原则