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2025年城市轨道交通运营管理指南

第1章总则

1.1适用范围

本指南旨在规范城市轨道交通运营全过程的管理行为，明确各运营主体在车辆段、车站、控制中心及线路网等不同场景下的运营责任边界，确保运营安全、高效、有序。本指南适用于新建、改建及扩建城市轨道交通线路的全生命周期管理，涵盖从设计施工移交至竣工验收、正式运营及后续维护更新的全阶段。

本指南特别针对城市轨道交通运营期间发生的突发事件、设备故障处理流程以及乘客服务标准制定提供了统一的作业指导书。本指南不仅适用于地铁、轻轨等地面及地下轨道交通系统，同样适用于市域快线、有轨电车等新型轨道交通系统的运营管理实践。本指南适用于所有具备独立调度指