政务新媒体的话语风格与公众参与效果_新闻传播学.docx

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政务新媒体的话语风格与公众参与效果

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1问题的现实缘起

社交媒体彻底重塑了政府与公众的沟通界面。政务微博、政务抖音及政务微信公众号已成为信息发布、民意收集和公共服务的关键枢纽。在注意力资源稀缺的社交媒体生态中，传统严肃、单向的宣传话语逐渐显露疲态，难以有效穿透信息茧房并与青年群体建立情感连接。

为适应平台逻辑，一批政务新媒体率先尝试“人格化”传播，其中“卖萌”风格成为一种引人注目的修辞实践。从“国资小新”自称“小新”，到“深圳卫健委”用表情包和网络热梗回应市民关切，官方账号正在有意识地淡化科层制面孔，转而扮演邻家伙伴的角色。这种话语转型