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2026年客户服务培训服务协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：【此处填写甲方地址】

法定代表人：【此处填写甲方法定代表人】

联系电话：【此处填写甲方联系电话】

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：【此处填写乙方地址】

法定代表人：【此处填写乙方法定代表人】

联系电话：【此处填写乙方联系电话】

鉴于：

1.甲方为提升客户服务质量，提高客户满意度，特委托乙方进行客户服务培训。

2.双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责为甲方提供2026年度客户服务培训服务。

2.培训内容应包括但不限于：客户服务理念、服务技巧、沟通技巧、投诉处理等。

3.乙方应结合甲方实际业务情况，制定详细的培训计划和培训方案。

4.培训方式包括但不限于：集中授课、现场指导、远程培训等。

二、服务时间

1.2026年客户服务培训服务期限自本合同签订之日起至2026年12月31日止。

2.双方可根据实际情况协商调整培训时间。

三、服务费用

1.甲方应按照本合同约定的服务内容、服务时间及收费标准支付乙方服务费用。

2.服务费用为人民币【此处填写服务费用】元。

3.服务费用支付方式：甲方于合同签订后10个工作日内向乙方支付50%的费用，剩余50%的费用在培训服务完成后10个工作日内支付。

四、知识产权

1.培训课程、教材、课件等知识产权归乙方所有。

2.甲方在培训