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就产品质量问题进行投诉的申诉信函(9篇)

就产品质量问题进行投诉的申诉信函第1篇

尊敬的____：

本公司为____（公司名称），现因产品质量问题向贵方提出申诉，就相关产品出现的质量缺陷向贵方进行正式确认，并要求贵方依法处理。

我司于____年____月____日向贵方采购了____（产品名称），订单号为____（订单编号）。根据合同约定，贵方应提供符合国家标准及技术规范的产品，但实际交付的产品存在以下质量问题：

1.产品外观缺陷：产品表面存在划痕、凹陷或污渍，影响外观整洁度，不符合我司对产品外观的要求。

2.功能故障：产品在正常使用过程中出现无法启动或功能失效的情况，影响正常使用。

3.材料问题：产品材料存在老化、脆化现象，可能导致产品在长期使用中出现安全隐患。

上述质量问题已严重影响我司的正常经营，并造成经济损失。我司已对产品进行多次检查，确认问题属实。为维护我司合法权益，现正式向贵方提出申诉，恳请贵方：

采取措施修复或更换符合标准的产品；

对相关责任人进行调查并给予相应处理；

书面回复我司关于产品质量问题的处理结果；

保证今后产品交付符合相关质量标准。

我司已对此次事件进行认真处理，现特此函告贵方，以确认相关事实，并希望贵方予以重视并给予积极回应。

此致

敬礼

____（公