《高速公路收费服务质量评价技术规范》（DB63T 2540-2026）.docxVIP

ICS03.220.20CCSA16

DB63

青海省地方标准

DB63/T2540－2026

高速公路收费服务质量评价技术规范

2026-05-07发布

2026-06-01实施

青海省市场监督管理局发布

DB63/T2540－2026

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4一般规定 1

5评价内容和方式 1

6评价结果及反馈 3

附录A（规范性）高速公路收费服务评价指标及内容 5

附录B（资料性）意见簿 8

附录C（资料性）调查问卷 9

附录D（规范性）高速公路收费服务质量评价等级 10

DB63/T2540－2026

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由青海省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：青海省交控集团高速公路运营分公司、青海诺智企业管理咨询有限公司。

本文件主要起草人：李广录、强建峰、司马瑛、胡海昌、李洁、马婧婧、马文静