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质量保修承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品与服务。我们深知，产品的质量与后续的服务保障是您关注的核心。为了确保您在使用我们产品的过程中获得可靠的体验与充分的保障，我们郑重作出以下质量保修承诺。本承诺旨在明确双方在产品保修期内的权利与义务，我们将严格依照本承诺履行相关责任。

一、保修范围与期限

保修范围：本承诺所指的保修范围，涵盖我们向您提供的产品本身（包括其核心部件及随机标配附件）在正常使用条件下，因产品本身材料或工艺缺陷所引发的故障及性能下降。具体可保修的部件及详细界定，将以产品说明书或双方另行签署的协议为准。

保修期限：自您购买产品并完成验收（或产品安装调试完毕并经您确认符合约定标准）之日起计算，产品整体保修期为[X]年。部分关键核心部件的保修期将根据其特性适当延长，具体以产品附带的保修卡或相关说明文档为准。若产品说明书或相关文档中的保修期长于本承诺书约定，则以其中较长者为准。

二、保修责任界定

在上述保修期限及保修范围内，我们将根据故障情况，为您提供以下免费服务：

1.免费维修：对于因产品本身质量问题导致的故障，我们将提供免费的维修服务，包括必要的零部件更换。更换的零部件应为原厂正品或经我们认可的同等品质部件，其保修期随主产品保修期结束而终止，或享有自更换之日起[X]个月的独立保修期（以较长者为准）。