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2026年北京市门头沟区交通运输系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市进行退货。超市拒绝退货，李某遂向当地消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对消费者和经营者进行调解

B、支持消费者提起诉讼

C、直接对超市进行处罚

D、要求超市公开道歉

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当就消费者和经营者之间争议的事