2025年电信业务管理与维护手册_1.docx

2025年电信业务管理与维护手册

第1章

1.1手册适用范围与版本管理

本《2025年电信业务管理与维护手册》（以下简称“本手册”）是电信运营商在2025年度内开展网络规划、工程建设、运维调度及客户服务全流程工作的核心指导文件，其覆盖范围涵盖从基站选址、光缆敷设到用户终端接入的全生命周期管理，适用于所有技术部门、运维班组及管理人员。手册的版本管理实行“版本号+修订状态”双标识制，当前有效版本为V2025.01版，版本号中的年份代表发布年度，小数点后的数字代表修订次数，例如V2025.02表示2025年2月发布的第二次重大修订。

版本变更必须严格遵循“小步快跑、迭