县自来水公司用水报装外线工程审批办理时间告知承诺.docVIP

县自来水公司

用水报装外线工程审批办理时间告知承诺

为进一步提高用水报装效率，提升供水综合服务水平，持续优化我县营商环境，根据县人民政府《关于持续深入优化营商环境加快推进政府职能转变的若干措施》（东政发[2020]50号）文件要求，我公司对用水报装涉及外线工程审批办理时间作出如下承诺：

一、收到客户用水报装申请后，我公司主动对接客户，先行办理工程设计、占掘路手续审批，提前完成外线工程实施等，直接验收通水，为客户提供“无感免申请”服务。

（1）办理环节2个：窗口受理、验收通水。

（2）办理时限0.125个工作日：窗口受理即办即转、验收通水0.25个工作日。

（3）申请资料：0件。

通过供水企业内部流程并联办理（包括：确定用水方案、图纸设计、占掘审批、工程施工）报装业务，其中占掘审批手续由专营企业办理，全流程进一步压缩时限，提高服务效率。

二、优化供水报装办理流程，对报装工程涉及规划、道路挖掘（占用）、砍伐树木、占用绿地等行政审批的，由我公司负责办理相关手续，5个工作日内办结。

针对具备接通条件的，开启快速报装通道，简化为申请受理、装表接通2个环节；有外线工程的，5个工作日内完成所涉及的行政许可事项办理，6个工作日内完成供水接通。