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智能柜台考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.智能柜台的开机键在（）

A.左侧B.右侧C.前面D.后面

2.以下哪种业务不能在智能柜台办理（）

A.开户B.转账C.挂失解挂D.贷款审批

3.智能柜台登录账号是（）

A.员工编号B.身份证号C.手机号D.自定义

4.智能柜台打印凭条的纸是（）

A.A4纸B.热敏纸C.普通白纸D.复写纸

5.客户办理业务时需先进行（）

A.身份验证B.业务选择C.资料填写D.缴费

6.智能柜台网络连接方式不包括（）

A.有线B.WIFIC.蓝牙D.4G

7.智能柜台操作界面语言默认是（）

A.中文B.英文C.日文D.韩文

8.智能柜台的维护周期一般是（）

A.一周B.一个月C.三个月D.半年

9.客户忘记密码时在智能柜台可进行（）

A.重置密码B.修改密码C.找回密码D.以上都不对

10.智能柜台的摄像头作用是（）

A.拍摄环境B.客户身份识别C.监控设备D.装饰

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.智能柜台可办理的客户信息修改业务有（）