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2026年智能客服机器人服务合同合同二篇

篇一

甲方（服务购买方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人：____________________

一、合同背景

1.甲方为了提高客户服务质量，降低人力成本，决定引进智能客服机器人，提升客户服务体验。

2.乙方具备智能客服机器人的研发、运营和售后服务能力，同意为甲方提供智能客服机器人服务。

二、服务内容

1.乙方负责提供智能客服机器人的研发、部署、调试、运行维护、升级等服务。

2.乙方应保证智能客服机器人的稳定性、安全性、可用性和可靠性。

3.乙方提供7*24小时技术支持，确保甲方在智能客服机器人使用过程中遇到问题能及时解决。

4.乙方应按照甲方需求，对智能客服机器人进行定制化开发，以满足甲方特定业务需求。

三、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年，自2026年1月1日至2026年12月31日。

2.合同期满，如双方同意，可续签本合同。

四、服务费用

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